Preguntas frecuentes

1. ¿Los productos son nuevos y cuentan con garantía?

Sí. Todos nuestros productos son nuevos y son revisados antes del despacho. Además, cuentan con garantía según el tipo de producto y las condiciones especificadas en la ficha de compra.

2. ¿Realizan envíos a provincias?

Sí. Realizamos envíos a todo el Perú mediante agencias de transporte y courier. Una vez enviado el pedido, le proporcionaremos el número de guía para el seguimiento correspondiente.

3. ¿Cómo puedo saber si el repuesto es compatible con mi laptop?

Puede contactarnos enviando la marca y modelo de su laptop, o una fotografía de la etiqueta del equipo o del repuesto que necesita reemplazar. Nuestro equipo verificará la compatibilidad antes de su compra.

4. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias, depósitos, Yape, Plin y otros medios de pago habilitados en nuestra tienda virtual para brindar una compra rápida y segura.

5. ¿Cuánto tiempo demora la entrega de mi pedido?

Las entregas en Lima Metropolitana suelen realizarse entre 24 y 72 horas hábiles. Para provincias, el tiempo dependerá de la ciudad de destino y de la empresa de transporte seleccionada. Una vez despachado el pedido, podrá realizar el seguimiento con su número de guía.