En Poglotech nos especializamos en la venta de repuestos, accesorios y componentes para laptops, incluyendo baterías, cargadores, pantallas, teclados, memorias RAM, discos SSD, bisagras, ventiladores, flex de video y otros productos para las principales marcas del mercado como HP, Lenovo, Dell, ASUS, Acer, Toshiba, MSI, Huawei y Apple.
Cobertura de Envíos
Realizamos despachos a nivel nacional dentro del territorio peruano, atendiendo pedidos en Lima Metropolitana, Callao y todas las provincias del país mediante empresas de transporte y courier autorizados.
Procesamiento de Pedidos
Los pedidos son procesados una vez que el pago ha sido confirmado por nuestro equipo. La validación de pagos puede realizarse mediante transferencia bancaria, depósito, Yape, Plin u otros medios de pago habilitados en nuestra tienda.
Los pedidos confirmados dentro del horario de atención serán preparados para despacho el mismo día o dentro de las siguientes 24 horas hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto y el volumen de pedidos.
Entregas en Lima Metropolitana y Callao
Para clientes ubicados en Lima Metropolitana y Callao, ofrecemos:
- Entrega mediante courier o motorizado.
- Recojo en tienda u oficina previa coordinación.
- Entregas programadas según disponibilidad logística.
- Cobertura en distritos céntricos y zonas periféricas.
El tiempo estimado de entrega es de 24 a 72 horas hábiles después de la confirmación del pago.
Envíos a Provincias
Realizamos envíos a todas las regiones del Perú a través de agencias de transporte reconocidas.
Entre las agencias más utilizadas se encuentran:
- Olva Courier
- Shalom
- Marvisur
- Flores
- Cruz del Sur Cargo
- Movil Bus Cargo
- Otras agencias solicitadas por el cliente
El tiempo de tránsito dependerá de la ciudad de destino y de los tiempos establecidos por la empresa transportista.
Costos de Envío
Los costos de envío no están incluidos en el precio de los productos, salvo que se indique expresamente una promoción de envío gratuito.
El costo será calculado considerando:
- Ciudad de destino.
- Peso y dimensiones del paquete.
- Tipo de producto.
- Agencia de transporte seleccionada.
El cliente será informado del costo total antes de la confirmación final del despacho.
Seguimiento del Pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente podrá solicitar la información de seguimiento correspondiente, incluyendo:
- Número de guía.
- Agencia transportista.
- Fecha de despacho.
- Estado del envío.
La actualización del estado del transporte dependerá exclusivamente de la empresa encargada del traslado.
Verificación de Productos
Todos los productos son revisados y verificados antes de ser embalados y despachados. Se toman las medidas necesarias para proteger componentes sensibles como pantallas, baterías, cargadores y tarjetas electrónicas durante el transporte.
Recepción del Pedido
Al recibir el producto, el cliente deberá verificar que:
- El paquete no presente daños visibles.
- El contenido coincida con el pedido realizado.
- Los productos lleguen en condiciones adecuadas.
Cualquier observación deberá ser comunicada dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción.
Consideraciones Importantes
- Los tiempos de entrega son referenciales y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, huelgas, restricciones de transporte, campañas comerciales o situaciones de fuerza mayor.
- Poglotech no se responsabiliza por retrasos ocasionados por empresas de transporte externas.
- Los datos de envío proporcionados por el cliente deben ser correctos y completos para evitar retrasos o devoluciones.
- En caso de dirección incorrecta o incompleta, los costos adicionales generados por una nueva entrega serán asumidos por el cliente.
Atención al Cliente
Para consultas relacionadas con despachos, seguimiento de pedidos, stock de productos o coordinación de entregas, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros canales oficiales de contacto.
Poglotech trabaja constantemente para garantizar entregas seguras, rápidas y confiables en todo el Perú, brindando soluciones en repuestos y accesorios para laptops tanto a usuarios finales como a empresas y técnicos especializados.